Apple Iphone 7

Težave z e-pošto Apple iPhone 7: Ne morem pošiljati ali prejemati e-poštnih sporočil, aplikacija za pošto ne deluje, e-pošta se ne bo sinhronizirala, druge težave z e-pošto (Vodnik za odpravljanje težav)

Zdaj lahko vse več transakcij opravite prek mobilnih naprav. Poleg besedilnih sporočil in klicev mnogi zdaj prehajajo na mobilno obdelavo e-pošte, pri čemer se tipične (poslovne ali osebne) transakcije izvajajo prek mobilnih e-poštnih aplikacij. Ni treba posebej poudarjati, da od te tehnologije koristi veliko ljudi, zlasti tistih, ki so vedno na poti. Vendar nimajo vsi enake pozitivne izkušnje.



Izkazalo se je, da so nekateri uporabniki mobilnih telefonov, ki so poskušali uporabljati mobilne aplikacije za obdelavo e-poštnih sporočil, imeli različne težave, vključno s težavami pri pošiljanju e-poštnih sporočil, ne morejo prejemati e-poštnih sporočil, e-poštnih sporočil se ne bodo sinhronizirali in podobno. Tudi nekateri uporabniki novega pametnega telefona Apple iPhone 7 se spopadajo z enakimi težavami z e-pošto, medtem ko poskušajo obdelovati e-poštna sporočila s pomočjo aplikacije Mail na svojem iPhone-u. Te pomanjkljivosti lahko zagotovo motijo ​​predvsem tiste, ki se pri zanašanju pomembnih e-poštnih transakcij za podjetja zelo zanašajo na svoje mobilne telefone.



Z druge strani so težave z e-pošto, kot je ta, programska oprema, ki jih verjetno lahko rešijo končni uporabniki. V nekaterih redkih primerih, ko so težave z e-pošto povezane z napačno komponento strojne opreme na iPhoneu, je tehnična storitev že potrebna.



Če se med iskanjem morebitnih rešitev pri odpravljanju težav z e-pošto na istem telefonu iPhone srečujete s to stranjo, vam bo ta vsebina morda pomagala. Preberite nadaljevanje, da ugotovite, kaj bi vam lahko povzročilo takšne težave pri uporabi aplikacije Mail za izvedbo transakcije po e-pošti na vašem iPhone 7 in kakšni so načini, kako rešiti osnovni vzrok na svojem koncu.

Preden greste še naprej, če imate še kakšne pomisleke glede vašega novega iPhone-a, se prepričajte, da obiščete naš Stran za odpravljanje težav iPhone 7 saj smo že začeli podpirati napravo. Če potrebujete dodatno pomoč, nas lahko vedno kontaktirate tako, da izpolnite našo iPhone izda vprašalnik in nam zagotavlja dovolj informacij o težavi.

Možni vzroki napak v aplikaciji Mail / težave z e-pošto v iPhone 7

Številni primeri težav z e-pošto v mobilnih napravah, kot je iPhone 7, so povezani težave z omrežjem. Za obdelavo e-pošte so potrebne aktivne in stabilne omrežne povezave. To pomeni, da če pride do napake v omrežju, bi lahko vplivale tudi omrežne storitve, vključno z e-poštnimi sporočili. Drugi dejavniki, ki lahko vplivajo na e-poštna sporočila za mobilne naprave, vključujejo, vendar ne omejeno na programske napake, napačne nastavitve e-pošte ali nastavitve strežnika, težave z računom in težave s strojno opremo.

Težave z omrežjem

Kot smo že omenili, je omrežje med ključnimi potrebnimi predpisi za e-pošto in druge storitve, povezane z omrežjem, za pravilno delovanje na vašem mobilnem telefonu. Ne boste mogli pošiljati ali prejemati e-poštnih sporočil, če vaš telefon ni povezan z aktivnim omrežjem ali povezan z omrežjem, ki ni stabilno ali imate težave. Običajno vas bodo pozvala sporočila o napakah, ki se nanašajo na težavo z omrežjem, ki se pojavlja v vaši napravi. Iz tega sporočila boste našli namig, kaj je šlo narobe, kaj je treba storiti, da se vaše omrežje ponovno zažene in zažene. Ko je težava z omrežjem odpravljena, bi morali imeti možnost pošiljanja in prejemanje e-poštnih sporočil brez več težav na vašem iPhoneu.

Programske napake

Včasih se lahko aplikacije iPhone poškodujejo, kar se kaže v naključnih napakah aplikacij. Poštna aplikacija iPhone 7 ni izjema. Ko Napake pri poštni aplikaciji, najverjetneje ne bo delovalo, kot bi moralo. Po nepravilnih spremembah določenih nastavitev ali namestitvi posodobitev, ki vsebujejo napake, se aplikacija lahko poškoduje ali ne deluje. Večje posodobitve programske opreme lahko povzročijo podobno težavo kot pri kateri koli aplikaciji na iPhone. Vendar to ni vedno tako. Pravzaprav so številni uporabniki trdili, da imajo koristi od večje namestitve posodobitev iOS-a na svojem iPhone-u. Drugi, ki nimajo toliko sreče, so se ukvarjali s težavami po posodobitvi, vključno s tistimi, ki so povezane z e-poštnimi sporočili.

Napačne nastavitve e-pošte ali nastavitve strežnika

Da e-poštna sporočila pravilno delujejo v mobilnih napravah, jih je treba najprej pravilno nastaviti. To pomeni, da bi uporabniki morali zagotoviti, da so vse nastavitve e-pošte, zlasti nastavitve strežnika, ki se uporabljajo med nastavitvijo e-poštnega računa na njihovem iPhoneu, pravilne. Uporaba napačnih nastavitev ali nepravilna konfiguracija e-poštnega računa lahko povzroči težave pri pošiljanju, prejemanju ali sinhronizaciji sporočil s poštno aplikacijo iPhone 7. Če ste se torej odločili za ročno nastavitev e-poštnega računa na svoji napravi, ne pozabite upoštevati ustreznih nastavitev strežnika in ustrezno konfigurirati račun. Če niste prepričani, katere nastavitve naj uporabljate med postopkom nastavitve, se obrnite na svojega ponudnika e-poštnih storitev (za osebno e-pošto) ali omrežnega skrbnika (za korporacijsko e-pošto) in preverite pravilno konfiguracijo strežnika.

Težave z računom

Obstaja tudi nekaj primerov, ko je težava z e-pošto povezana z vprašanjem računa. Nekateri ponudniki storitev ali prevozniki bi uvedli začasno prekinitev računov z vprašanji, ki jih je treba rešiti. Če je naložena začasna prekinitev ali mehka povezava, so odhodne storitve omejene. Posledično ne boste mogli pošiljati sporočil, vključno z e-poštnimi sporočili. Po odpravi težave z računom se odhodne storitve običajno nadaljujejo. Če sumite, da vaš operater, zlasti e-poštne storitve, ovira vaš operater ali ponudnik storitev, jih pokličite, da preverijo stanje vašega računa.

Poškodba strojne opreme

To je redek in najhujši možni krivec, ki ga je treba upoštevati. Tega ne moremo izključiti, zlasti če je prišlo do predhodnih incidentov padca ali izpostavljenosti tekočini, ki bi lahko poškodovali nekatere komponente iPhone in tako vplivali na njegovo splošno funkcionalnost, vključno z e-poštnimi storitvami. Na žalost je tehnološka storitev večinoma potrebna v primeru, ko je kriva strojna oprema.

Kako se lotiti težav z e-pošto na vašem iPhone 7?

Naslednji postopki se lahko uporabijo kot potencialne rešitve za e-pošto težave in napake pri pošiljanju in prejemanju e-poštnih sporočil prek aplikacije iPhone 7 Mail. Te metode so v pomoč drugim uporabnikom iPhone, ki so se ukvarjali s pomembnimi težavami. Čeprav ni nobenega zagotovila, da bi te rešitve na koncu ustvarile enak pozitiven rezultat, ne bi škodilo, če bi tvegali in poskusili, da bi kdo od njih poskusil videti.

Po zaključku vsake metode ne pozabite ustvariti preskusne pošte, da ugotovite, ali je težava že odpravljena. Po potrebi nadaljujte z naslednjo veljavno metodo.

Spodaj so izpostavljene priporočene rešitve težave ali napake medtem ko uporabljate aplikacijo iPhone 7 Mail za obdelavo e-pošte.

Težava pri pošiljanju e-pošte: »E-pošta ni bila poslana!«

Priporočena rešitev: To sporočilo o napaki označuje, da e-poštno sporočilo, ki ga poskušate poslati, ni namesto tega preusmerjeno v vaš Outbox. Prva stvar, ki jo morate storiti, je, da preverite svojo mapo V sporočilu, poiščete sporočilo in ga poskusite znova poslati. Tukaj je tisto, kar morate storiti:

  • Odprite Pošta aplikacijo
  • Tapnite Nabiralniki v zgornjem levem kotu.
  • Tapnite Odhodne pošte . Če e-poštnega sporočila ne vidite v Odhodno sporočilo mapo, potem to pomeni, da je bilo vaše e-poštno sporočilo poslano.
  • V nasprotnem primeru tapnite e-pošto v meniju Odhodno sporočilo , preverite, ali je e-poštni naslov prejemnika pravilen in tapnite Pošlji .

Težava pri prijavi v vaš e-poštni račun: 'Nepravilen vnos gesla!'

Priporočena rešitev: To sporočilo o napaki pomeni, da je geslo, ki ste ga vnesli, napačno, zato je dostop do vašega e-poštnega računa prepovedan. To težavo odpravite tako:

  • Prijavite se na spletnem mestu ponudnika e-pošte.
  • Preverite svoj e-poštni naslov in geslo.
  • Če ste pozabili geslo, se obrnite na svojega operaterja. Po potrebi bodo lahko ponastavili geslo za vaš e-poštni naslov.

Morda bo potrebno posebno geslo, zlasti če je v e-poštnem računu, do katerega poskušate dostopati, aktivirano dvostopenjsko preverjanje.

Če nobena od teh predlaganih rešitev ni delovala, lahko nadaljujete z naslednjimi postopki za odpravljanje težav.

1. način: Preverite in preverite, ali je omrežna povezava aktivna in stabilna

Težave z e-pošto, zlasti pri sinhronizaciji e-pošte, se lahko pojavijo zaradi nestabilnih omrežnih povezav. V takšnih primerih platforma za mobilno e-pošto verjetno ne bo mogla vzpostaviti varne povezave s spletnim računom, zato se ne bo mogla sinhronizirati. Če želite zagotoviti, da je z vašo omrežno povezljivostjo vse v redu, preverite stanje omrežne povezave na svojem iPhoneu. Če poskušate dostopati do svoje e-pošte prek spletnega poštnega strežnika, je potrebna aktivna in stabilna povezava Wi-Fi ali Cellular Data.

  • Če želite dostopati do ali konfigurirati nastavitve Wi-Fi na svojem iPhone 7, pojdite na Nastavitve-> Wi-Fi-> nato preklopite stikalo Wi-Fi, da funkcijo vklopite ali omogočite, če je potrebno.
  • Če želite dostopati do nastavitev Cellular Data na svojem iPhone 7 ali jih konfigurirati, pojdite na Nastavitve-> Cellular Data . Po potrebi vklopite stikalo, da v svoji napravi vklopite ali omogočite Cellular Data.

Lahko pa odprete Nadzorni center za hiter dostop do ikon Wi-Fi in Cellular Data network. Preprosto povlecite s prstom navzgor od spodaj začetnega zaslona, ​​da zaženete Control Center, kjer najdete ikone bližnjic in kontrolnike, ki jih želite konfigurirati.

2. način: Znova zaženite brezžični modem / usmerjevalnik

Ponovni zagon brezžičnega modema ali usmerjevalnika je učinkovita rešitev za težave s povezljivostjo, ki se pojavijo pri kateri koli napravi v omrežju. Doma se vaša omrežna nastavitev začne z usmerjevalnikom / modemom. Je glavni vir vašega domačega omrežja. Če je z vašimi povezavami doma kaj narobe, kot se ne morete povezati z internetom ali ne morete pošiljati ali prejemati sporočil, vključno z e-poštnimi sporočili, lahko znova zaženete modem ali usmerjevalnik. Tehnični ljudje ISP pogosto omenjajo ta postopek kot cikel napajanja. V bistvu osveži in ponovno vzpostavi povezavo med modemom in usmerjevalnikom in ponudnikom omrežnih storitev. V postopku bodo odpravljene vse poškodovane datoteke, ki vplivajo na splošno funkcijo naprave.

Tukaj je opisano:

  • Izklopite modem / usmerjevalnik s pritiskom na stikalo za vklop / izklop ali gumb za vklop.
  • Izklopite napajalni kabel iz vira ali vtičnice.
  • Pustite, da ni priključena vsaj 30 sekund.
  • Po pretečenem času ga priklopite nazaj.
  • Pritisnite gumb za vklop in vklopite modem / usmerjevalnik.
  • Počakajte, da svetijo vse lučke na modemu / usmerjevalniku.
  • Ko se modem / usmerjevalnik popolnoma zažene, poskusite znova zagnati iPhone in nato znova uporabiti aplikacijo Pošta, da preverite, ali zdaj deluje pravilno in ali lahko zdaj pošiljate ali prejemate e-poštna sporočila v svoji napravi.

Če želite še preveriti, ali se je povezava z iPhone 7 ponovno vzpostavila, poskusite odpreti brskalniško aplikacijo za mobilne naprave in nato pojdite na spletno mesto ali spletno stran. Če se odpre spletno mesto ali spletna stran, to pomeni, da ste že povezani.

3. način: Zaprite in znova zaženite napačno aplikacijo za e-pošto na vašem iPhone 7

Včasih, the problem je izoliran v aplikaciji Pošta ali kateri koli e-poštni aplikaciji, ki jo uporabljate. Lahko se pojavi med drugimi naključnimi glivi aplikacij ali sistemskimi napakami. Poškodovane datoteke in napačne posodobitve lahko sprožijo takšne napake. V tem primeru lahko poskusite zapreti zmotno e-poštno aplikacijo, ki jo uporabljate na svojem iPhone-u, in jo nato znova odprite. Tako boste ponavadi odpravili manjše programske napake, ki povzročajo naključne napake in težave med uporabo e-poštne aplikacije.

Sledite tem korakom, da zaprete in znova zaženete napačno aplikacijo za e-pošto na svojem iPhone 7:

  • Dvakrat pritisnite gumb Domov na vašem iPhone 7.
  • Ko se prikaže večopravilni pogled, poiščite predogled aplikacije Mail.
  • Povlecite predogled aplikacije Mail in po zaslonu. S tem zapustite aplikacijo Mail.
  • Pritisnite ali tapnite Domov gumb.
  • Tapnite Pošta ikono za ponovno zagon ali ponovno odpiranje aplikacije. Če v svojem iPhone uporabljate drugo aplikacijo za mobilne e-pošte, preprosto tapnite ikono e-poštne aplikacije, ki jo uporabljate.

Ko se aplikacija odpre, poskusite ustvariti preskusno e-poštno sporočilo in preverite, ali jo lahko zdaj brez težav pošljete in prejemate.

Če iz nekih razlogov vaš iPhone zamrzne ali če se e-poštna aplikacija ne poškoduje, se lahko iPhone namesto tega znova zažene.

  • T o naredite prisilni ponovni zagon v iPhone 7, pridržite Spanje / budnost (moč) gumb in Znižaj glasnost gumb istočasno vsaj 10 sekund, nato pa oba gumba sprostite, ko se prikaže Apple logotip.

Počakajte, da se ponovni zagon konča, nato odprite e-poštno aplikacijo, da ustvarite testno e-pošto in preverite, ali že deluje pravilno.

4. način: Posodobite iOS

Prvotno vaš iPhone 7 prihaja s platformo iOS 10. Nekaj ​​mesecev kasneje je Apple predstavil vrsto manjših posodobitev za iOS. Te posodobitve vsebujejo nekatere nove funkcije, izboljšave sistema in popravke napak. Če sumite, da težavo sprožijo določene napake, bi vam lahko posodobitev iPhone 7 iOS na najnovejšo različico, ki je na voljo, pomagala odpraviti težavo.

  • Če želite preveriti razpoložljivo posodobitev za iOS za vaš iPhone, pojdite na Nastavitve-> Splošno-> Vizitka-> Posodobitev programske opreme.

Obveščeni boste, ko bo na voljo posodobitev. Kadar koli ste pripravljeni, nadaljujte s prenosom in namestitvijo posodobitev s pritiskom na gumb Prenesi in namesti. Za dokončanje postopka upoštevajte preostala navodila na zaslonu.

Ponavadi se bo naprava ponovno zagnala, ko bo posodobitev uspešno nameščena. Po potrebi znova zaženite iPhone 7 po namestitvi posodobitve. Ustvarite testno pošto z želeno aplikacijo za e-pošto in preverite, ali že deluje pravilno.

5. način: Preverite in preverite, ali so nastavitve e-pošte pravilne

Nastavitve e-pošte, vključno z nastavitvami strežnika, morajo biti predhodno pravilno konfigurirane, da bodo vaše mobilne e-poštne storitve pravilno delovale. To še posebej velja, če ste se odločili za ročno konfiguriranje e-poštnega računa na vašem iPhone. Če niste prepričani, katere nastavitve želite vnesti v katero polje, se obrnite na ponudnika e-poštnih storitev ali ponudnika za preverjanje nastavitev e-poštnega strežnika.

Sledite tem korakom in preverite, ali je nastavitve e-pošte za vašo aplikacijo Pošta v napravi pravilno konfigurirani:

  • Pojdi do Nastavitve .
  • Tapnite Pošta .
  • Izberite Računi .
  • Tapnite, da izberete svoj e-poštni račun.
  • Dotaknite se svojega e-poštnega naslova zraven račun . S tem se bodo odprle informacije o računu, vključno s strežniki za dohodne in odhodne pošte.
  • · Preverite in zagotovite, da so priporočene nastavitve za vaš e-poštni račun pravilne. Lahko uporabite Iskanje nastavitev pošte da preverite, ali so podobni tistim, ki se prikazujejo na vašem zaslonu.

Prepričajte se tudi o vrednosti, vneseni na številki vrat. Če vaš e-poštni račun uporablja številko vrat 25 , e-pošto boste lahko poslali le, ko boste povezani v omrežje svojega ponudnika e-pošte.

Za dodatno pomoč o tem, katere podatke naj uporabljajo med nastavitvijo e-poštnega računa, se obrnite na ponudnika e-poštnih storitev ali ponudnika.

6. način: Izbrišite in znova dodajte svoj e-poštni račun

To je treba upoštevati med drugimi zadnjimi možnostmi pri odpravljanju težav z e-pošto na vašem iPhone 7. Če odstranite napačno e-poštno aplikacijo, lahko odstranite tudi nekatere napake in poškodovane datoteke, zaradi katerih je aplikacija postala nefunkcionalna. Prav tako je učinkovita rešitev za težave z e-pošto, ki jih povzročajo napačne nastavitve.

Če želite izbrisati in znova dodati svoj e-poštni račun, sledite tem korakom:

  • Tapnite Nastavitve .
  • Tapnite Poštni- > nato izberite Računi .
  • Izberite račun, s katerim imate težave.
  • Tapnite možnost za Izbriši račun .
  • Če ste pozvani s sporočilom, tapnite možnost za Izbriši iz My iPhone nadaljevati.

Ko je e-poštni račun uspešno izbrisan ali odstranjen, se prepričajte, da so vse nastavitve e-poštnega računa pravilne, nato pa znova nastavite ali dodajte račun na svojem iPhoneu. Takole:

  • Tapnite Pošta ikono.
  • Izberite vrsto e-poštnega računa, ki ga želite ustvariti.
  • Če boste pozvani, vnesite vse potrebne podatke, vključno z imenom, e-poštnim naslovom in geslom ter opisom računa.
  • Sledite navodilom na zaslonu, ki se pojavijo naslednje.
  • Prepričajte se, da ste vnesli ustrezne potrebne podatke.

Ponovno se obrnite na ponudnika storitev ali ponudnika e-poštnih storitev in se prepričajte, da so vneseni podatki pravilni. Ko uspešno dodate e-poštni račun, boste preusmerjeni v e-poštno sporočilo, kjer si lahko ogledate in odprete prejeta e-poštna sporočila. Sporočila se bodo samodejno prenesla iz vašega računa spletne pošte na vaš iPhone. Lahko pa uporabite iTunes za sinhronizacijo e-poštnih sporočil.

Poiščite več pomoči

Če se težava z e-pošto v vašem iPhone 7 še vedno pojavlja po izvajanju vseh prej omenjenih metod odpravljanja napak, potem lahko na tej točki razmislite o tem, da bi težavo preusmerili na Appleovo podporo in zaprosili za druge možnosti in priporočila.

Povežite se z nami

Če potrebujete več pomoči pri uporabi določenih funkcije in funkcije novega pametnega telefona Apple iPhone 7, obiščite našo stran z vadnicami. Tam lahko najdete seznam vsebine z navodili, navodila po korakih, pa tudi odgovore na pogosta vprašanja o iPhoneu 7. Če imate druge težave ali imate težave pri uporabi telefona, nas lahko kontaktirate tskozi to obliko. Bodite prepričani, da nam sporočite več podrobnosti o težavi ali težavah z napravo, ki jih imate, in z veseljem vam bomo pomagali še naprej.